English

طباعه

في سنة 1995 بدأ نشاط مؤسسة مرسى البنارق وكانت مؤسسة صغيرة آنذاك وكانت بداتها شاقة وصعبة إنطلاقاً من محل تجاري صغير في سوق الجملة بمدينة الرياض وإستطاع مؤسسوها منذ البداية بمجهودهم ومثابرتهم وعقليتهم التجارية الفذة أن يبدءوا طريقهم خطوة خطوة وبتوفيق من الله ورعايته وبعد فتره وجيزة من العمل الدؤوب والمضني تحول إلى شركة مرسى البنارق المحدودة بعد أن توسعت ونمت وتطورت نتيجة للتخطيط والعمل والخبرة حتى أصبحت موزعا معتمدا لكبرى الماركات العالمية في مجال بيع زيوت التشحيم وإطارات الشاحنات والسيارات والبطاريات الجافة . وقد تميزت شركة مرسى البنارق المحدودة بتوزيع زيوت إكسون موبيل وأصبحت متخصصة في توزيع زيوتها الصناعية التي تخدم القطاع الصناعي بداية من المصانع الصغيرة وحتى مصانع الأسمنت والحديد إضافة الى دعم القطاع البحري بما يحتاجه من زيوت التشحيم . ومن الخدمات التي تتميز بها في مجال زيوت التشحيم ، توفير جميع العبوات التي تتناسب مع عملاءها بداية من الكرتون والبرميل وحتى نظام البلك السائب ، وهو ما أصبح يميزها عن باقي الشركات الأخرى ، وتقوم بتجهيز مواقع المستهلك بالخزانات التي يحتاجها العميل وما يلزمها من أدوات التفريغ الحديثة . وفي مجال الإطارات فقد جمعت أكثر وأشهر الماركات العالمية (الأوروبية واليابانية والكورية والصينية ) تحت سقف واحد ، وتخصصت في مقاسات الشاحنات الكبيرة وبعض المقاسات الصغيرة . وفي مجال البطاريات فقد حازت على خدمة عملاءها في البطاريات بإسلوب راقي ومتميز ، حيث أنها وفرت قسم صيانة يقوم بخدمة البطارية عن طريق أجهزة إلكترونية متقدمة تفحص البطارية ودينمو السيارة أو المعدة لتشخيص الخلل في وقت قصير وبطريقة إرشادية وإحترافية لتوضيح سبب المشكلة وإعطاء العميل قائمة بالنصائح والإرشادات بعد الإطلاع على نقاط الخلل لدى العميل في مركز صيانته وقد نجحت في التميز في خدمة العميل بتوفير أبرز البنود الإستهلاكية لديه في هذه المجالات الثلاثة وكان ذلك بتوفيق الله عز وجل ثم بفضل سمعتها الجيدة في السوق وحيازتها على رضاء العملاء والموردين والمستهلكين وموقفها المالي القوي في السوق ووجود طاقم المبيعات القوي والخبير والكفاءة المدربة وتوفر إسطول السيارات المتكامل الذي يخدم العميل بتوصيل جميع إحتياجاته إليه في جميع مناطق المملكة . وكان من أكبر إهتمامات الشركة الإستثمار في مواردها البشرية فقد خصصت في مقر إدارتها قاعة خاصة مجهزة بجميع الأدوات اللازمة للتدريب ، مستعينة بخبرات الشركات العالمية التي تعمل معها في جميع المجالات أولا بأول.

  • رؤيتنا
    نتطلع الى الأفضل في تقديم الخدمات والحلول المتكاملة لتحقيق أرقى مستويات الخدمة
  • رسالتنا
    بناء مصالح مشتركة مع العملاء بأخذ المقترحات والآراء منهم لتحقيق أعلى درجات الرضا
  • ما يميزنا
    أننا متخصصون في دعم المقاولين والشركات وكافة أصحاب الآلات والسيارات وذلك بتوفير وجمع أرقى ماركات الزيوت والإطارات والبطاريات تحت سقف واحد .
  • قيمنا
    • الشفافية والمصداقية والنزاهة : بكل ماتحمله من معاني سواءا داخل الشركة أو خارجها
    • تشجيع العمل الجماعي :وذلك بتوزيع المسؤليات على أفراد المنظومه ليكمل بعظهم البعض
    • التركيز على إحترام وخدمة العملاء حتى نصل الى درجة الرضا معهم